返品特約について


<返品・交換について>

当店のミス、不良品、配送中の破損の場合

当方のミスによる商品不良、内容相違等のものは全て当方費用負担で返品または交換をいたします。電話・メールにてお知らせください。
※開封後・ご使用後などいかなる場合でも返品または交換をいたします。
※返品・交換にかかる費用はすべて当店の負担といたします。

お客様のご都合で返品を希望される場合

購入してみたけれどもどうしても・・・などお客様のご都合で返品される場合は下記の条件を満たしていれば 返品・交換をお受けいたします。
※商品到着後14日間以内であること
※未開封・未使用の商品であること
※お名入れなど特別注文商品でないこと
※レシートまたは納品書があること
※ただし、返品・交換の際にかかる費用についてはお客様のご負担とさせていただきます。

返品・交換のできない場合

下記の返品・交換はご容赦下さい。
※お届け後8日以上経過した商品
※一度ご使用になられた商品
※お客様のもとでキズ・破損・汚損が生じた商品
※外箱・取り扱い説明書などが破損・紛失してしまった商品

おや?と感じたら、すぐにご連絡ください!

どのような場合でも疑問に感じたら電話・メールでお問い合わせください。

【電話】088-656-0636 【FAX】088-678-8700
【営業時間】10:00〜18:00
【定休日】毎週月曜日(祝日の場合は営業致します。翌日を代休とさせて頂きます。)

ご返品・交換商品 送り先

〒770-8051 徳島県徳島市沖浜町南開330-1
木のおもちゃのデポー お客様係 担当 西原