ごゆっくりと、ショッピングを お楽しみください。
＜ご注文からお届けまで＞商品のご注文から、お届けまでを簡単に、ご紹介いたしました。
| ご注文 | ・「ショッピング・カート」をご利用下さい。 ・「ショッピング・カート」がうまく作動しない場合は、メールよりお願いいたします。 ※配達時間帯指定は、午前指定・12時〜21時まで 2時間ごと 可能です。 |
| 確認メール | ・「ショッピング・カート」で、ご注文をお受けしますと、すぐに「自動返信メール」が届きます。 ・基本的に 24時間以内（休業日を除く）に、在庫の有無、お振込先、正式な金額、発送について等を記載した「受注確認メール」をお送りします。 ※「自動返信メール」および、「受注確認メール」が届かない場合、ご注文がこちらに届いていない可能性がございます。お手数ですが、お電話・メール等でご連絡ください。 |
| お支払い お振込み |
・「代金引換（コレクトサービス）」をご利用の場合は、商品受取の際に、配達員へ代金をお支払いください。 ・「郵便局・銀行」をご利用の場合は、「受注確認メール」到着後、 ７日以内に送金ください。 ・「クレジットカード」をご利用の場合は、「受注確認メール」送信後、「クレジットカード手続きメール」を送信致しますので、「カード決済手続き」をお願い致します。 ※「クレジットカード」をご利用の場合は、クロネコ＠ペイメント（SSL対応）をご利用ください。 |
| 商品お届け | ・手続き終了確認後、順次商品を出荷いたします。 ※商品出荷までに要する時間は、お支払方法によって異なります。 ※出荷時にお送りする「発送のお知らせメール」（伝票番号記載）にて、お荷物の追跡ができます。 |
代金引換・郵便振替・銀行振り込み・クレジットカードによるお支払いがお選びいただけます。
代金引換（ヤマト・コレクトサービス利用）でお支払い
※商品受け取りの祭に、代金を宅配スタッフへお支払いください。
※商品出荷までに要する時間…正午までにご注文頂きますと、当日（17時過ぎ）に、出荷（在庫確認後）が可能です。
■クロネコヤマトの【代金引換・コレクトサービス】の詳細はこちら ＞＞
※商品代金のお支払いが商品と引き換えだから安心、便利なサービスです。
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郵便振替でお支払い
※お近くの郵便局を利用して、下記の口座へお支払いができます。
※商品出荷までに要する時間…ご入金確認に、2.3日かかります。お急ぎの場合は、メール・電話にてご連絡
ください。
 口座番号・名義 01600-7-13504 ギフト雑貨・木のおもちゃDEPOT |
銀行振込でお支払い
※お近くの銀行を利用して、下記の口座へお支払いができます。
※商品出荷までに要する時間…お振り込み後、14時までにご連絡いただきますと、手続きがスムーズにおこなえます。
| 三菱東京UFJ銀行 ※2006年1月1日、UFJ銀行が三菱東京UFJ銀行に変わりました。 口座番号・名義 三菱東京UFJ銀行 徳島支店 普）3813921 デポー 高田健司（デポータカタケンジ）  ※支店名と口座番号が下記の通り、新しくなりました。ご確認ください。 口座番号・名義 阿波銀行 昭和町支店 普）1254900 デポー 高田健司（デポータカタケンジ） ※お手数ですが、ご注文の際にどちらの銀行にお振込み頂いたかを、備考欄にお書き添え くださると入金確認がスムーズに行えます。ご協力をお願いいたします。 |
クレジットカードでお支払い
・クレジットカードでお支払い
※クレジットカードのご利用は、セキュリティーも万全な【クロネコ＠ペイメントクレジットカード】（SSL対応）で決済ができます。
※商品出荷までに要する時間…正午までに手続き頂きますと、当日（17時過ぎ）に、出荷（在庫確認後）が可能です。
※「受注確認メール」送信後、「クレジットカード手続きメール」をお送り致しますので、「カード決済手続き」をお願い致します。
※ワークショップ及びカルチャー教室につきましては、クレジットカードでのお支払いは受け付けておりません。
■クロネコヤマトの【クロネコ＠ペイメント】の詳細はこちら ＞＞
※セキュリティーも万全（SSL対応）、安心の決算システムです。
- クロネコ＠ペイメントの詳細はこちら
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・ご注文金額が 8,400円（税込）以上の場合、全国どこでも、送料を無料でお届けします。（一箇所送りに限ります）
・ご注文金額が 8,400円（税込）未満の場合、全国どこでも、送料 420円でお届けします。（一箇所送りに限ります）
| 8,400円（税込）以上お買い上げの方、全国どこでも、送料 無料！ 8,400円（税込）未満の場合、 全国一律420円（税込）。（※一部地域除く） |
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北海道 |
東北 |
関東・信越 |
北陸 中部 |
関西・中国 九州 |
四国 |
沖縄 |
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| お買上げ金額 8,400円未満 |
↓ ￥420 |
↓ ￥420 |
↓ ￥420 |
↓ ￥420 |
↓ ￥420 |
↓ ￥420 |
↓ ※ ￥1,020 |
| お買上げ金額 8,400円以上 |
無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 北海道 | 青森 秋田 岩手 宮城 山形 福島 |
茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 神奈川 東京 山梨 新潟 長野 |
富山 石川 福井 静岡 愛知 三重 岐阜 |
大阪 京都 奈良 滋賀 和歌山 兵庫 岡山 広島 山口 島根 鳥取 福岡 長崎 佐賀 熊本 大分 宮崎 鹿児島 |
徳島 香川 高知 愛媛 |
沖縄 |
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※お届けは、全て商品配送では最も信頼の置ける「クロネコヤマト運輸」にお願いしております。
※沖縄は8,400円（税込）未満のお買い上げの場合、送料1,020円(税込)いただいております。
※伊豆・小笠原諸島、壱岐・隠岐諸島などの離島地域にお住まいの方は、別料金となりますのでお問い合わせください。
・ご注文金額が 8,400円（税込）以上の場合、全国どこでも、送料を無料でお届けします。（一箇所送りに限ります）
・ご注文金額が 8,400円（税込）未満の場合、全国どこでも、送料 315円でお届けします。（一箇所送りに限ります）
| 8,400円（税込）以上お買い上げの方、全国どこでも、代引き手数料 無料！ 8,400円（税込）未満の場合、 全国一律315円（税込）。（※一部地域除く） |
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| 商品代金 | 代引き 手数料 |
8,400円（税込）以上 お買い上げの方
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| ※8,400円（税込）未満 | ※315円 | ― | ― | |||
| 8,400円以上〜1万円未満 |
→ | 代引き 手数料 無料 |
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| 1万円以上〜3万円未満 | → | 無料 | ||||
| 3万円以上〜10万円未満 | → | 無料 | ||||
| 10万円以上〜30万円まで | → | 無料 | ||||
※コレクト・サービスは、信頼の置ける「クロネコヤマト運輸」にお願いしております。
※伊豆・小笠原諸島、壱岐・隠岐諸島などの離島地域にお住まいの方は、別料金となりますのでお問い合わせください。
繁忙期(クリスマスシーズン)のお届けについて
クリスマスシーズンは、弊社及び運送会社ともに大変混み合い、お届けにお時間がかかる場合がございます。
※お早めに、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
お届けに要する時間ついて
- 代金引換（コレクトサービス）をご利用の場合
- 正午までにご注文いただきますと、当日（17時過ぎ）に出荷（在庫確認後）いたしますので、スピーディなお届けが可能。
- 郵便局、銀行をご利用の場合
- ご入金を確認後に、出荷（在庫確認後）をいたします。
※お振込み後、14時までに電話・メールで、ご連絡いただきますと手続きがスムーズにおこなえます。 - クレジット・カード決済をご利用の場合
- 弊社よりお送りします「クレジットカード手続きメール」にて「カード決算手続き」を終了後、出荷（在庫確認後）いたします。
※正午までに手続き頂きますと、当日（17時過ぎ）に出荷が可能です。
今どこに？ 【お荷物追跡】サービス
発送後、小包番号をご連絡いたしますのでお荷物の追跡ができます。
■ヤマト運輸の【荷物お問い合わせシステム】の詳細はこちら ＞＞
※ヤマト運輸のサービスとなります。
留守でも、ご安心！ 【ご不在連絡eメール】サービス
宅急便お届け時にご不在の際、お荷物のお届けをeメールでお知らせします。
ご自宅に帰る前に外出先から当日再配達のご依頼ができます。※当日再配達受付時間は18時までです（一部除く）
■ヤマト運輸の【ご不在連絡eメール】の詳細はこちら ＞＞
※ヤマト運輸のサービスとなります。ご利用にはWebサービス（ヤマト運輸）へのご登録が必要です。
お届け先の指定
お届け先が異なる場合（プレゼント・お祝い）でも、安心してご利用ください。
※ご注文の際に、お届け先の欄へご入力ください。
※お届け先が数箇所になる場合は、別々にご注文をしてください。（１注文１箇所送りとなります）
お届け日・お届け時間帯の指定
お届け日指定、配達時間帯指定ができます。
※午前指定・12時〜21時まで 、2時間ごとの時間指定が可能です。
梱包について
・商品の包装は、基本的には 簡易包装 でお届けしております。
・発送する際の梱包材に 再利用のダンボールや新聞紙等 を利用させていただく場合がございますので、ご了承ください。
その他
※お届けは、日本国内のみとさせていただいております。
※実店舗の休業日（月曜・第1火曜）は、“商品の発送”および“ご注文確認メールの送信”はお休みさせていただいております。
お買物ポイントを集めよう！
ご利用金額に対して、お買物ポイントが自動で付きます。次回のお買物の際に、割引ポイントとしてご利用いただけます。（メンバー登録必要）
※ 詳細は、“DEPOT-netクラブって？” を、ご覧ください。
無料ラッピングについて
プレゼント包装、のしのサービスを行っております。
※詳細は、“無料ラッピングについて”を、ご覧ください。
当店のミス、不良品、配送中の破損の場合
当方のミスによる商品不良、内容相違等のものは全て当方費用負担で返品または交換をいたします。電話・メールにてお知らせください。
※開封後・ご使用後などいかなる場合でも返品または交換をいたします。
※返品・交換にかかる費用はすべて当店の負担といたします。
お客様のご都合で返品を希望される場合
購入してみたけれどもどうしても・・・などお客様のご都合で返品される場合は下記の条件を満たしていれば 返品・交換をお受けいたします。
※商品到着後14日間以内であること
※未開封・未使用の商品であること
※お名入れなど特別注文商品でないこと
※レシートまたは納品書があること
※ただし、返品・交換の際にかかる費用についてはお客様のご負担とさせていただきます。
返品・交換のできない場合
下記の返品・交換はご容赦下さい。
※お届け後8日以上経過した商品
※一度ご使用になられた商品
※お客様のもとでキズ・破損・汚損が生じた商品
※外箱・取り扱い説明書などが破損・紛失してしまった商品
おや？と感じたら、すぐにご連絡ください！
どのような場合でも疑問に感じたら電話・メールでお問い合わせください。
【電話】 088-656-0636 【営業時間】 10：00〜18：00
【定休日】 毎週月曜日・第1火曜日（祝日の場合は営業、翌日休）
ご返品・交換商品 送り先
〒770-8053 徳島県徳島市沖浜東1丁目36-5 日峰ビル1F
木のおもちゃのデポー お客様係 担当 西原
